Flexibilidade & Transparência
Política de Cancelamento
Condições para Reservas Diretas no Website Oficial
Cancelamento Gratuito até 48 horas antes
Pode cancelar a sua reserva sem qualquer custo ou penalização até 48 horas antes da data oficial de check-in (15:00 horas de Lisboa).
1. Prazos e Consequências de Cancelamento
Mais de 48 horas antes do check-in:Reembolso integral (100%) de qualquer montante já liquidado, ou cancelamento sem cobrança se escolheu o pagamento no alojamento.
Menos de 48 horas antes do check-in:Será retida ou cobrada a taxa correspondente ao valor da primeira noite de estadia. O valor remanescente, se existente, será devolvido.
Não comparência (No-Show):Em caso de não comparência no dia previsto sem aviso prévio, a reserva será cancelada e o valor da primeira noite será retido.
2. Como Solicitar o Cancelamento
Pode solicitar o cancelamento diretamente através da área Minha Reserva inserindo o seu número de reserva e email, ou enviando uma mensagem para o WhatsApp oficial +351 912 345 678.